12月23日，由国家工信部中国通信工业协会、华中科技大学电子政务研究中心等联合主办的“2019中国国际数字政务博览会”在京召开。会上，我县“全国政务服务创新先进单位”称号。 全国共32家单位获此殊荣，为我省唯一一家受表彰单位。

2019年，县数据管理局紧紧围绕县委、县政府决策部署，深化“放管服”改革，立足“三个围绕”：围绕创新抓服务，围绕效能抓提升，围绕审批抓提速，大力推进“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”，服务环境和服务水平获得“双提升”，全年共办结各类审批服务事项99万件，集中代收税费28.2亿元。

一是强力推进，织就线上服务“一张网”。建设网上政务服务平台，变“现场窗口办”为“全程网上办”。建成“安徽省政务服务网全椒厅”，和县政府网站进行无缝对接，实现县、镇、村（社区）政务服务“一张网”全覆盖。10329项政务服务事项全部纳入安徽政务服务网全椒厅运行办理，事项实施清单全部实现标准化，在全市首先完成“好差评”系统与安徽省政务服务网对接。全年全县网上累计办件68万件。推动“掌上办”“指尖办”。为推动服务事项“掌上办”、“指尖办”，大力宣传推广应用政务服务移动客户端“皖事通？惠滁州”APP，共18大类208项服务事项实现从“窗口办”“电脑办”到“掌上办”“指尖办”的转变。

二是深化改革 ，畅通线下服务“一扇门”。持续推进“两集中、两到位”改革。按照“能进则进”、“应进必进”原则，推进事项进中心、人员授权进窗口，实行一名领导分管、一个科室承办、一枚印章审批的“三个一制度”，让群众“只进一扇门、办成所有事”。全县1744项为民办事事项已进驻县大厅。在全市率先推出“全能岗”服务新模式，推进全柜员服务，实行业务“一窗”通办，实现19个部门56项涉企证照事项多证整合。在全县10个镇全部建立了便民服务中心，融易资讯网，方便了群众办事。

三是创新举措，便企利民最多“跑一次”。优化简化服务流程和提交材料。全县政务服务事项网上办理深度全部在3级以上，平均提交材料数由5.86份降至3.06份，平均承诺时限由2.58个工作日降至1.78个工作日，“最多跑一次”事项达100%。实施企业开办、不动产登记和工程建设联合审批改革。创新服务方式,推行保姆式服务、亲情式服务、全天候服务及加班延时服务等人性化服务措施。推行非工作日预约服务，7个窗口22个事项可通过预约提供服务。

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