湖北省保险行业协会牵头，与中国人寿、太平洋人寿、平安人寿、泰康人寿、新华人寿、合众人寿、人保财险、太平洋产险、太平产险、国寿财险等多家省级分公司协商，为武汉和湖北地区医护人员(含本地和驰援医护人员)提供相关保险。

　　招商银行在春节长假期间为疫情防控、应急医疗物资采购和企业捐款等提供专业金融服务，确保准确高效。

　　国华人寿在第一时间出台紧急预案开通理赔绿色通道，简化理赔流程，并开展一系列应急响应、理赔服务等工作。春节期间，客户可以通过国华人寿7×24客户服务专线进行报案。

　　湖北省保险学会也发出文件，要求在做好部门疫情防控工作的同时，相关岗位人员配合做好全省行业疫情新闻报道和舆情监测等工作。

　　新年伊始，银行保险业也在持续行动，积极履行金融企业的社会责任，为疫区提供高效率的金融支持与物资援助，为奋战在一线的医护人员提供动能与保障。

　　对红十字会及慈善总会、防控应急物资采购专户的开户、资金清算等业务，特事特办，确保准确高效。对网银等各类捐赠款项汇划通道确保畅通，对各类捐赠资金及时转帐处理。

　　交通银行为保证抗灾资金及时拨付到位，交行安排专人负责监控全行资金汇划通道，保证资金及时到位。

　　为医护人员提供专属保险保障

　　1月25日新年第一天，交通银行通过武汉市慈善总会向武汉市捐赠800万元，支援武汉抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情。

　　中行湖北省分行成立疫情应对处置领导小组；第一时间排查员工及家属有无受感染疫情，普查员工办公区域卫生，为所有办公和营业场所配备枪式体温测量仪、肥皂、洗手液、消毒剂、口罩、感冒预防药品等；在营业网点张贴提示公告，引导客户接受体温检测，提供一次性口罩和洗手液，并对营业场所每日定时进行消毒。

　　1月23日10时30分，中国工商银行闸北天目东路支行接到其客户中国铁路上海局集团有限公司上海站的紧急求助，因武汉“封城”导致大量市民突发要求退票，急需取现600万元用于退票款项。

　　湖北省保险行业协会还向全省保险业发出了《让我们携手共同应对新型冠状病毒肺炎》倡议书。全省保险行业行动迅速，各保险机构第一时间出台紧急预案，开通理赔绿色通道，扩大理赔保障范围，启动信息排查、应急响应、保险捐赠、理赔服务等工作，充分体现了保险行业的责任担当。

　　跳升的数字牵动着人们的心弦，一城又一城的一级响应“接力”改变着人们的计划。在抗击病毒的一线，有许多人在辛勤忙碌着，也有许多人在默默承受着。

　　湖北银保监局快速部署应急措施

　　北京泰康溢彩公益基金会也快速响应并行动起来，通过泰康健投医疗供应链，紧急采购了15万只医用外科口罩，并与供应商协调尽快送货。

　　中国平安为全国800万疾控和医护人员无偿提供专属风险保障。若医护和疾控人员确诊感染新型冠状病毒感染的肺炎致残、身故，平安产险将为每人提供最高50万元的救助金，并承担防止感染蔓延所发生的转移安置费用。

　　面对防护物资短缺的燃眉之急，人保财险向武汉捐赠首批500万元防护物资。

　　梧桐树保险经纪有限公司则通过武汉市青少年发展基金会捐款50万元，主要用于为奋战在一线的医护人员和工作者购买口罩等防疫防护用品。武汉市青少年发展基金会收到捐款后，第一时间按照武汉市新冠肺炎防控指挥部要求，将50万元捐赠汇入武汉市慈善总会由指挥部统一调配使用。

　　泰康保险为奋斗在武汉市抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情前线的十万余医护人员捐赠每人20万元保额的保险，目前已承保生效。

　　面对湖北武汉和多地新型冠状病毒感染的肺炎疫情，湖北银保监局快速响应、周密部署，在第一时间，向全省各市州银保监分局、直管组、行业社团下发《关于切实做好新型冠状病毒肺炎相关应急响应及舆情监测等工作的通知》，明确系列防控疫情和优化保障措施，组织全省银行业保险业积极行动，切实保障人民群众生命安全，全面提高金融服务质效。

　　网点第一时间报告上级单位，工行闸北支行行长室高度重视，迅速启动支行应急预案，整个应急领现、配款、出车在半小时内全部完成，平稳安全地确保600万元款项及时到位。

　　新型冠状病毒感染的肺炎疫情突发以来，中国银行董事长刘连舸就全行疫情防控工作作出指示，要求全行上下将疫情防控作为当前工作的重中之重，全力以赴应对处置当前突发疫情。

　　确保疫区各类资金汇划及业务通畅

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