为切实维护金融消费者的合法权益，畅通维权渠道，营造健康和谐的消费环境，兰山农商银行白沙埠支行积极行动，组织开展“鲁众小保 山东银行业消保平台”宣传活动。

该行营业期间积极向客户宣传消保平台微信公众号，在营业大厅摆放宣传折页，利用客户等待办理业务的间隙，厅堂人员耐心细致地向客户讲解维护金融消费者合法权益知识，畅通消费者投诉维权渠道。消保平台能够满足金融消费者的合法需要，快速、高效地解决银行业金融机构与消费者之间的纠纷，及时有效化解矛盾，维护金融机构与消费者的合法权益。

今后，该行还将继续做好宣传工作，提升广大消费者的权益保护意识，切实履行社会责任，为营造健康和谐的消费环境贡献力量。（王小琴）

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