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左手“真选”右手“严选” 国美筛选商品“真用心”
网络整理 2021-05-30 17:33近年来,“消费升级”四个大字时常出现在政府工作报告中,尤其是在疫情影响下,国人消费观念发生深远变化,不仅注重商品价格,更重视商品品质。而从4月份国新办公布的一季度国民经济运行情况来看,国内商品零售额同比增长30.4%,其中18个类别商品零售额增速均超过10%,大众消费品市场呈现迅速回暖态势。在今年五月的促进消费月期间,国美真选不仅助力节日气氛更浓烈,更以高品质商品迎合了国民的消费升级需求。
“真选”优质好商品 八重举措环环相扣
对于国美这样的零售企业来说,通过“层层净化”才可以汰弱留强,过滤劣质商品,保留优质好物。国美基于线上大数据&云平台的数字化能力,构建了全网初选、品牌二选、销售三选、口碑四选、比价五选、定价六选、补贴七选、服务八选的“八重真选”标准。
这又不同于电商领域常见的“买手”逻辑,因为买手只能是某一领域的专家,再根据个人主观经验进行淘货,会存在“感性偏差”。而国美作为平台方,融入了先进的大数据和人工智能等技术,可以通过对单品销量、好评率、搜索率、复购率等多维数据进行提炼分析,从而为用户筛选出真正优质的商品。同时国美还会对真选商品进行补贴以及保价延长等后服务保障,比如某些电器、百货类商品在真低价基础上,还可以享受价保99天的额外福利。
在即将过去的五月,国美围绕劳动节、母亲节、网络情人节多个节日开展了大促活动,为老百姓实实在在“真选”出百大品牌的万款好物,不仅涵盖了一贯强势的家电品类,更在服饰鞋帽、美妆个护、食品酒水、母婴用品等全品类领域攻城拔寨,助力UV、GMV、日活、支付人数等核心指标增长强劲,成为了消费升级的主场之一。
“严选”好商家 GM+N双重标准从源头发力
除了“真选”好商品外,国美还从源头“严选”好商家,以独创的“GM+N”模式高标准严选商家。其中GM标准包括100%低价无忧保障承诺、100%贵宾礼遇无忧承诺、100%正品无忧承诺、100%特殊售后无忧承诺,贯穿消费者售前、售中和售后的全链路。而“N”则作为商家自身标准,国美鼓励商家在现有行业标准基础上更进一步,比如有些空调品牌整机保修3年,而以格力为代表的品牌则将整机保修延长至6年。
国美通过严选好商家,在严控产品品质和制定质量标准方面相互促进,为中国制造迈向中国质造的转型升级提供了支持。同时国美“GM+N”双重高标准保障不仅覆盖了家电品类商家,更给食品、美妆、服饰等全品类商家更强的约束力,让每一位消费者都可以在国美线上与线下全渠道放心购买全品类商品,成为全品类选购的“第一站”。
在即将到来的618大促阶段,国美积极“备战”打算大干一场!通过“八重真选”筛选真材实料的爆款好物,结合GM+N高标准严选好商家,共同为消费者带来低价格、高品质的无忧购物体验,成为推动国民消费升级的加速引擎。
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