当前，数字化浪潮席卷而来，新一轮产业革命正在加速推动实体经济与数字经济的深度融合，口腔医疗行业也迎来了全新发展时期。作为国内领先的民营口腔机构，瑞尔集团(股票代码:06639.H K)以深入探索数字化口腔在医疗服务领域的广泛应用，不断提升顾客的就诊体验，为提升自身竞争力和推动行业高质量发展贡献了自己的智慧与力量。

数字化技术衔接至全流程提升客户体验

随着数字化设计、5G、三维扫描、人工智能等新兴技术的日趋成熟，口腔数字化正在成为口腔诊疗发展的重要主题。而作为一种典型的数字化制造技术，3D打印技术注定会与口腔诊疗，义齿修复、正畸产品加工的数字化升级过程相融合。根据 TMR市场研究机构 TMR的报告：到2025年底，全球牙科3D打印市场规模将达到34.41亿美元，增长16.5%。可以预见，未来的口腔数字化将成为口腔医疗行业重要的发展方向。

多年来，瑞尔集团在创始人、董事长兼首席执行官邹其芳先生的带领下，始终致力于引进国际领先的口腔诊疗技术与理念，为广大客户提供高效、精准、舒适的口腔医疗体验。从率先引进瑞典NOBEL GUIDE种植牙技术，种植方面采用瑞典NOBEL、瑞士ITI种植系统到德国卡瓦KaVo OP300三合一数字化高清智能影像系统，再到引进Shape 1 HD椅旁专用3D打印机，采用DLP技术整层瞬间曝光，40分钟可打印10个种植导板，为客户带来舒适、便捷的种植牙体验，瑞尔集团一直不遗余力推进数字化口腔不断升级，以更好地服务广大客户。

目前，瑞尔集团已将数字化口腔技术衔接到诊疗全流程，为客户提供更准确、更全面的诊断和更科学合理的治疗方案，实现了诊疗的舒适性、高效性和精准性。

聚焦数字化基础建设提升运营管理水平

在数字化运营管理上，瑞尔集团在成立伊始，便聚焦关注IT数字基础设施建设，通过20多年的不断深耕，如今更是成为拥有业内少有的自建的智能化SaaS系统平台，涵盖预约收费模块、CRM模块、BI数据分析模块、电子病历系统、在线培训平台等，可实现高质高效的医疗及服务质量管理、运营数据分析和管理、客户关系管理、云培训等，在平台全方位赋能支持下，打造瑞尔生态系统，并整合运营的各个组成部分，包括服务标准、物流及供应链等，以提高整体运营效能。在医生培训上，瑞尔集团将业务系统上云打通，打造一个类似共享、赋能的中台，除了赋能自营医院员工，还致力于优秀病例数字化，赋能医生。

数字化口腔正成为口腔医学重要的发展方向之一。未来，瑞尔集团将继续秉承“顾客即家人”服务理念，持续探索数字化口腔的落地，推动行业向精品化、专业化和精细化方向不断迈进，共同助力口腔医疗行业高质量发展。

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