随着电子商务的进一步发展,以及国家邮政局 “快递进村”工程的深入实施,越来越多的农产品通过快递开始卖向全国,甚至全世界,进一步带动乡村振兴。而下面,我们要介绍的就是,韵达快递帮助秭归脐橙拓销全国的故事,来看看韵达快递为服务乡村电商,都做了哪些事情呢?

据韵达快递湖北秭归网点负责人介绍说,以往受限于山高水长、交通不便、基础设施欠缺等因素,以前的秭归脐橙销售一直很难,而自从有了韵达高端服务产品“智橙网”之后,秭归脐橙销售终于打开了销路。同时,韵达快递为确保秭归脐橙的快递运输时效,也作出了很多努力。

在硬件服务上,韵达快递秭归网点通过扩建场地、驻园揽收、升级设备等多元化、定制化服务,全力保障秭归脐橙安全、准时送到客户手中;在软件服务上,韵达快递定期为公司员工进行脐橙收寄培训,增强员工的服务意识,提升他们的操作技能和水平。现在,无论橙农发件量是多少,韵达都提供上门收件、送件上门服务;网点员工在分拣脐橙快件时,全程轻拿轻放,保障果品安全;末端派送时,如果网点发现异常,会第一时间留言反馈给橙农和商家,并及时联系消费者进行妥善处理,提前解决客户的疑虑;

在韵达快递的高效服务之下,现如今韵达网点日均发送脐橙达到9000余件,据韵达快递负责人介绍说,“以前还要多,最开始一天发货50000多件,要在外面调集10多台车,聘请30多名临时工人装车,场面极度壮观。” “接下来,我们将全力做好助农增收文章,维护好现有客户,拓展秭归板栗、猕猴桃的寄递业务量,争取网点年发货量突破400万件。”助力乡村振兴,韵达快递一直在努力。

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