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中华联合人寿天津分公司全方位提升服务品质
网络整理 2023-04-20 15:23中华联合人寿在多年的发展经验中,打造出了专属的企业模式,让企业发展能够有效进行。
以中华联合人寿天津分公司为例,目前已成立三年有余。三年多的时间里,中华联合人寿天津分公司一直践行中华联合人寿“稳健永续、价值发展”的经营理念和“诚信、守护、包容、共享”的核心价值观,充分发挥中华联合人寿产品、服务、技术等核心优势,遵循“保险姓保”的发展要求,为天津经济民生的发展保驾护航,获得了天津百姓和企业的信赖与称赞,取得了长足的发展。2022年上半年,公司保费收入同比增长超过100%,已突破3亿元人民币。
我国人口老龄化趋势日渐凸显,中华联合人寿天津分公司在总公司的指导下,聚焦天津中老年人群体的健康养老需求,通过创新渠道,依托“新生活UC俱乐部”平台,充分利用线上线下多种方式,开展健康讲座直播、老年手机课堂、家居收纳、非遗文化扎染等活动,在丰富中老年人生活、传播保险理念和金融知识的同时,为他们提供各类健康管理及保险保障服务,至今已为天津近五十个社区数千位市民提供了服务。
不仅如此,今年以来,中华联合人寿天津分公司以消费者权益保护为抓手,全面提升客户服务质量,上半年制定完善了柜面服务、投诉处理、消费者权益保护宣传教育、消费风险提示等多方面的工作制度与流程,进一步规范客户服务的每一个环节和细节,争取为客户提供更加优质高效的服务。
为了更好地服务社会、服务消费者,中华联合人寿天津分公司还在开展防范非法集资、反洗钱、防范金融诈骗等宣传教育活动的同时,还组织了案件风险及员工异常行为、落实巩固治乱象专项工作、防范非法集资等一系列排查整改,切实提高从业者和社会公众防范金融风险的意识能力,彻底清理金融风险可能滋生的土壤。
中华联合人寿从多方面审视企业发展,给企业提供创新发展的动力,赢得大众的信赖和认可。
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