近年来，随着预约诊疗服务推进，很多城市在看病就医预约挂号方面都呈现出“专家号热，普通号冷”的趋势，一些名医号更是行情紧俏。随着看病难、看名医难的问题越来越突出，在当前优质医疗资源依然稀缺的情况下，一直深耕创新“保险+”医疗服务的鼎诚人寿就通过延伸星级服务，以“名医一对一”服务为广大用户带来福音。

从根本来说，鼎诚人寿推出“名医一对一”服务，为的就是解决当下医疗服务领域“名医号难抢、看诊太匆忙”的痛点。一方面，名医资源有限，面对庞大的需求群体自然一号难求；另一方面，由于名医坐诊是“一对多”服务模式，要在寥寥数分钟内将病情分析到位，这对医患之间的交流沟通提出了很高的要求。正因如此，鼎诚人寿直接对接知名医疗团队和热门科室，通过整合权威专家资源，省去了中间环节，让星级用户可以和名医直接对接，并且保证服务质量，确保后续诊疗的持续精准。

本着以用户为核心的理念，鼎诚人寿在完善优化“名医一对一”服务机制的过程中，将用户的核心诉求作为前提基础，创新推出了“线上连线看诊”与“线下实地看诊”相结合的模式。在线上，鼎诚人寿的星级用户只需一通电话就能在家连线名医看诊，省去了出行、住宿、时间和挂号成本。尤其是面对各种突发状况，线上服务机制可以在关键时刻起到专业指导作用。

而在线下，在非门诊时间，鼎诚人寿星级用户可以错开问诊高峰，与名医进行一对一从容面诊。在免挂号的基础上，时间更为充裕，问诊的过程更为详细，可以进一步确保名医精准找到病根，制定最优化诊疗方案。

值得一提的是，“保险+”医疗服务领域一直存在“先重疾、后启动服务”的限制壁垒，而鼎诚人寿的“名医一对一”服务打破了这种局限，覆盖的疾病范围更广泛。与此同时，7X24小时线上预约机制和实地看诊名医一对一模式，让问诊效率和效果都大大提升，真正做到了医疗保障服务的人性化关怀。

自“名医一对一”服务推出以来，鼎诚人寿也在持续拓展合作，进一步积累更多名医资源。目前，与“名医一对一”服务项目达成合作的医疗资源已经覆盖南北权威医学体系，涉及23个热门科室。特别是来自复旦大学附属中山医院、中国医科大学科学院肿瘤医院、复旦大学附属儿科医院、首都医科大学附属北京同仁医院、北京大学肿瘤医院、北京协和医院等名院科室的业内多位顶级名医，均与鼎诚人寿达成了战略合作。符合相关标准的用户只需进入鼎诚人寿官微，点击客户服务增值服务页面，选择星级服务板块的“名医一对一”，按照相关流程填写即可。未来，鼎诚人寿将持续升级优化相关服务，为更多用户构筑起专业又暖心的健康防护墙。

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