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提振消费信心,加强民众金融素养,华夏人寿服务一直在升级
网络整理 2023-05-12 10:56在社会发展和进步的过程中,各种诈骗手段一直在不断“进化”,让人防不胜防。所以守护人民群众的金融安全一直是非常重要的,而这一点也不能全靠国家进行调控,各家金融机构举办的加强人民群众的金融素养的活动也是必不可少的,华夏人寿就是这么一家公司,通过举办相关的金融知识科普、反洗钱讲座等等,提高人们的防骗意识,更好的守护自己的钱袋子。
更为可贵的是,除了线下之外,华夏人寿也充分利用了科技的力量,在官方公众号、官方微博等媒体阵地积极开展金融知识的普及工作,争取让每个人都能了解并运用这些金融知识,成为“防骗专家”。
作为一家优秀的保险公司,华夏人寿在忠实履行这些企业责任的同时,也在不停的加大在产品方面的优化力度,产品是公司的立身之本,华夏人寿也是深谙这个道理,在每个明星产品系列之中都开发了不同的产品,以满足消费者的不同需求,像是“常青树”系列,就有优选版、全能2.0版等不同的产品,这些产品在保持了常青树本身的优势之外,又都具备各自的长处。用自己的方式守护着每一位相信华夏人寿的消费者。
产品过硬是被信赖的开始,而优质的服务则是保持客户粘性的硬性要求,华夏人寿显然也意识到了这一点,所以在客户服务方面十分用心,充分利用互联网、大数据等方面的科学技术,最大程度上的让保险业务线上化、无纸化,降低了客户在线下办理业务的时间成本,而面对年纪大一些,对手机不够熟练的客户们,华夏人寿也有自己的举措——那便是电话客服自动识别六十岁以上的来电,进行一对一的服务,线下柜台也会准备老花镜、放大镜等方便老年人的便民小工具。这些举措非常人性化、针对性也很强,让客户在提高服务体验的同时,对华夏人寿的信心更足。
提振消费信心、提升金融素养,都并非一朝一夕的事情,而是需要全社会一起努力才可以。相信在华夏人寿的影响下,会有越来越多的人意识到这件事情的重要性,进而加入到这场“持久战”之中,相信在大家的努力下,受骗的人会越来越少,金融环境会越变越好!
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