这几年有个梗，叫“宇宙的尽头是，直播带货”。

你看现在，从内娱顶流到TVB港星，从文体明星到到网红大V，从罗永浩的交个朋友到俞敏洪的东方甄选，不管是大明星还是企业家，大家都不约而同的选择了“带货”这条路上狂飙。

虽然说，“直播带货”这个市场足够庞大足够赚钱，这也会让人产生一种错觉：为什么我们现在的“生意”，都越做越“小”了？

这个“小”并不是说金额的小，而是传统观念上的“小，它不像造车建厂的宏伟、不像人工AI的科技、也不是互联网创业的逆袭。就像“转型”带货达人的明星郝劭文所说，自己就是在开个“小卖部”。

与其说是“小”，不如说，这些生意离我们的生活更近了。

如果说，以前大江大河里的大生意，是拼胆量、拼运气、拼风口，那么在移动互联网、新零售、大数据的当下，“小”生意就是拼服务，拼洞察，拼谁能给群众，带来更美好的生活。

“小生意”=消费降级？不！

消费，是人民对美好生活追求的最真实体现。

先分享最近两个很热门的小生意：一个是最近，包括深圳在内的大城市，宣布不再全面禁止路边摊，高楼大厦下的路边摊，或许有望实现。

把这两个事情放在一起，很多人会问：难道现在都“消费降级”了？并非如此，而是我们正在“消费分级”。

改革开放40多年来，市场经济发展到今天，我们的商品已经出现了产能过剩，对消费者来说，可供选择的产品越来越多本来是好事，但是市场上同质化的产品和服务，也让消费者日益精细化的需求，获得不了满足。

以吃饭为例，米其林是美好生活，路边摊也是最美烟火气。只有真正发现并满足群众多元美好的生活，才是真正的以人为本。

在今年年初，全球市场调研公司欧睿国际发布了《2023全球十大消费者趋势》，报告指出，2023年将出现理性与感性并存的消费、数字化愈发重要、女性力量日益崛起、不拘一格的Z世代等影响全球消费趋势的因素。

可以看到，“她经济”、“Z世代”，以及“上班族”等群体，正在衍生出各式各样的新消费主张。这说明，不会有一个商品可以满足不同人需求，一个“大百货”满足所有人需求的时代，已经过去了。

在消费分级的浪潮中，消费需求正在不断细分。以普通人生活最密切的吃饭为例，以前是菜市场男女老少一锅端，现在不一样了：老年人早起，追求当季新鲜的，白领下班的晚，要的则是方便卫生。但到了特地时间，需求又变了。晚上的老人会去超市排队买打折的特价菜，周末的年轻人要下厨做硬菜犒劳自己。

可见，消费需求不仅因为年龄阶层而改变，还会因为时间和地点而不同。

看似是“小”生意，其实难度并不小。作为中国零售超市的代表，今年即将年满39岁的华润万家，是“老人”，更是“新人”。它既有“与时俱进”的长者智慧，也有“革自己命”的少年魄力。

用户在哪，我就在哪。在深度洞察了新时代下用户需求后，万家已经低调布局了身边那些民生的“小生意”。这几年，假如你身处在粤港澳大湾区，可能已经习惯了“华润万家”的热闹，但同样也会发现越来越多的“萬家MART”、“萬家LiFE”、“萬家CiTY/blt”，以及精品超市“Olé”，正在被年轻人所追捧。

其实，它们都是万家。

附近的生意，没有“小生意”

从电商兴起，到社区团购，再到直播带货，十几年来，线上渠道给实体商业带来的冲击不可谓不大。尤其是这几年，被称为超市大卖场的“生死时刻”。但为什么万家却依然在坚持“进化”，布局线下的“小”生意呢？

回首过去的三年，我们无比深刻的体会到了“附近有个超市”带来的安全感。但在“后疫情时代”，我们真的会需要像超市这样的空间吗？

答案是肯定的。据《2023全球十大消费者趋势》的调查显示，消费者渴望重新探索这个世界。其中39%的消费者表示在未来五年内，他们希望更多以面对面的形式开展线下交易。

数据，毕竟是一个冰冷冷的数字而已。我想跟大家聊聊的是一个热腾腾的词——附近。

牛津大学的人类学家、中国著名学者的项飙老师曾说过：现代社会的一个总体趋势，就是消灭附近。

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