“大家不敢花钱了——是近年来屡屡被提到的关键句,尤其是在消费领域表现更是明显。这一情况在电动牙刷行业却有着不一样的表现。有数据显示,虽然目前国内电动牙刷销量整体处于下降趋势,但国产电动牙刷品牌的市场份额却出现了上升趋势,而其中,usmile笑容加更是异军突起,以在今年前四个月零售总额46.2%的同比高速增长,及24.7%的网络零售额占比,成功拔得行业头筹,成为中国电动牙刷行业响当当的领军品牌,在全球已累计超5000万用户。

作为一个在电动牙刷行业执牛耳的品牌,usmile笑容加却始终低调行事。它到底从何而来?又想要为消费者提供怎样的产品?在面对激烈的市场竞争时,它又是如何坚持初心不动摇?这一切的一切,都隐藏在顶尖产品的背后,等待着消费者前去了解。

实际上,在usmile笑容加逆袭突围的这几年,其始终坚持以技术研发为核心、以真实有效为追求,一心一意地投入电动牙刷这一产品的研发,在产品品类泛而不精的快消费式电动牙刷行业,usmile笑容加显得格外不同,而正是这种不同,构建了品牌独有的“非典型”商业逻辑。

去尝试,去走一条从未有人走过的道路

在国内,坐过飞机的人多,还是使用电动牙刷的人多?答案很可能让你出乎意料。有数据显示,目前中国每100人大约有30.2人坐过飞机,而电动牙刷在中国的普及率还不到9%,也就是说,每100人当中,电动牙刷的用户不到9个人。根据尼尔森研究数据显示,中国电动牙刷的普及率到2022年也仅有8%左右,对比其他成熟市场,如美国电动牙刷普及率高达42%,日本电动牙刷普及率为40%,西班牙市场普及率占30%左右的数据来看,中国市场显然充满潜力,尤其是在消费者口腔护理理念逐渐提升的今天,这一市场更是亟待开发。

率先看到中国电动牙刷市场潜力的,当属那些已经在成熟市场站稳脚跟的国外品牌。很长一段时间,海外品牌几乎垄断了整个中国的电动牙刷市场,国货品牌想要闯入被占据的市场,难度相当之大——但总有人愿意深耕市场、钻研消费者实际需求,从0到1开始,挑战自我,创造属于自己的产品,而这就是usmile为何会在激烈的市场竞争和海外品牌包围下,突出重围的原因。

在突围市场的这一漫长的过程中,usmile的研发无数次推翻了自己的想法,“不折腾不成活”就是他们的写照。为了寻找牙刷握柄的最佳握持感,usmlie将握柄方案改了200多次,刷头弧度设计也尝试了30多种,在清洁力和舒适度上力求找到最佳平衡点;为了定制自己的电机马达,usmile不惜成本,更花费了大量时间做用户的体验测试,并且与初期的体验用户进行深入沟通,以完成产品的细节打磨,并从产品手感、续航、充电及防水等各个方面做精细调整。

忠于产品体验的产品销量爆发很容易超出想象。usmile的Y1罗马柱声波电动牙刷一经上市,便迅速风靡社交网络,成为十亿级别的经典爆款;2020年双11,usmile入选了2020年度天猫十大新品牌,并成为国内首个破亿的电动牙刷品牌,在口腔护理新锐品牌销售榜单中位居第一;2021、2022年,品牌亦多次登顶抖音电商垂类榜单榜首;今年上半年,usmile的线上销量更是登顶全国第一!

少即是多,慢即是快

在这个讲求单位时间内效益最大化、高速追求产品多样化的时代里,一个品牌需要花多久的时间才能打造出一款真正得到市场认可、消费者青睐的产品?usmile的答案是5年,“做得慢点,但做得好点”是这个品牌从未言明,但始终执行的准则。

始终将视线聚焦在口腔护理这一赛道上的usmile不是没有遇到过诱惑,但即使前路艰难,不忘初心的它却还是坚持最初的选择。不仅如此,为了集中精力去攻克技术难关,usmile甚至还主动精简了品牌旗下100多个产品,只为把一款产品打磨到极致。

值得一提的是,在最近刚刚正式发布的全新产品Y10系列电动牙刷的研发过程中,usmile研发团队花费了超过5年的时间、放弃了超过8个版本的可销售单品,“如何实现把包含了硬件+软件+智能算法的多重技术整合落到实处的产品,为此哪怕付出再长的时间,我们都无怨无悔。”usmile笑容加CEO陈建勇表示。

以口腔医学为基础的革命性产品之路

来自第三次全国口腔健康流行病学调查结果显示,我国龋齿的高患病率现象从儿童到老人的各年龄组均有所体现。其中,龋齿患病率最高的为65-74岁年龄组,比例高达98%,5岁年龄组龋齿患病率也达到了66%,而成年人患有龋齿的比例更是高达88%。像医生一样思考,做真正有效的产品,是usmile一直以来的坚持。面对这一问题,usmile的团队潜下心来研究,发现很多消费者虽然知道巴氏刷牙法,但鲜少有人能坚持正确使用该方法刷牙,同时也无法观测自己每次刷牙的干净程度。从而,usmile的研发团队找到了研发重点。

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