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三翼鸟:在用户家、为用户家
网络整理 2023-06-08 13:47提到“发布会”,你会想到什么?
大酒店、大会场、大展厅还是大舞台?最近有一场发布会,以上这些元素都没有,它发生在——
一间毛坯房里。
毛坯房也能开发布会?是的,你没有看错,就在6月3日,海尔智家旗下的场景品牌“三翼鸟”,将发布会开到了杭州用户的毛坯房里。
选择在毛坯房里开发布会并不稀奇,任何一个品牌都可以。而且相比之下,不需要华丽的舞台设置、没有酷炫的PPT和VCR,找一个毛坯房开发布会简单太多了,但为什么没人做?
因为毛坯房相对品牌发布会来说,是个“陌生”的场所,但是对用户来说,却是非常熟悉的地方。直接在用户家里开发布会,意味着直面用户需求,现场就要给出解决问题的方案,这对任何一个品牌来说都是一个不小的挑战,因为定制一个家面临的问题复杂多变,家电如何设计、空间如何利用、生活如何更智慧,比如此次毛坯房业主徐先生家就面临着阳台空间不足、厨房格局紧凑等问题,显然,没有一家企业可以满足用户对家的所有需求。
而三翼鸟几乎可以做到对用户需求的最大满足。因为其独有的“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案可以满足各类人群需求,提供涵盖家电、家装、家居、家生活的“一站式定制智慧家”服务。目前,三翼鸟已有2万余款组件、1000+场景方案、200余种服务,可供用户自由选择和组合。
这样一场特殊的发布会,是海尔智家自实行以用户为中心的零售转型以来,在三翼鸟上的又一次具象展示,给用户提供的不再是家电,而是场景生活解决方案。
01
在用户家:毛坯房里见“真章”
江照华庭小区坐落在钱塘江边,毛坯房的主人徐先生是一个80后私企老板,比较注重生活品质。未来,这里将是他一家的生活场所,他希望能拥有一个能满足不同家庭成员生活需求的智慧家。
在用户家现场出设计方案,正是三翼鸟直面用户需求的具体实践。
例如,由于阳台空间不足,没有办法满足洗衣机、水槽柜等多功能需求,三翼鸟设计师现场出方案,通过改水改电后满足用户需求,实现了阳台空间的3筒专业洗烘场景方案。
再如厨房,格局限制了大容量冰箱+烤箱+蒸箱+洗碗机+水联网电器的放置,三翼鸟设计了零距离平嵌冰箱,在追求美观的前提下实现了用户需求。
还有客厅,用户希望既有电影观影效果,又能享受干净、温湿度适宜的空气环境。为此,三翼鸟给出了75寸彩电+天氟地水中央空调的搭配,既让室内温度、湿度宜人,也让用户纵享智能影音乐趣。
不得不说,和以往那种“大舞台+PPT”的模式相比,这场发布会够新颖、够真实、够酷!
在我们常规的印象中,家装类设计方案一直和“繁琐”挂钩:设计师出图慢,设计工具操作难,容易货不对板……
但从这个发布会来看,三翼鸟颠覆了惯常的认知。在用户家里,三翼鸟就能做到现场设计、现场出图、现场调整。更重要的是,用户也能参与其中。用户与设计师面对面沟通后,可以像玩“拼图游戏”一样,亲自设计自己的家,而且组合出一套全屋方案——
最快只要3分钟。
啥叫科技的力量?这就是了。为了满足更多用户的需求,发布会现场还启动了万家筑巢计划,面向全国发起招募。可以预见,将有越来越多的家庭能见证自家从“毛坯房”变身“智慧家”。
看完这场别出心裁的发布会,笔者也越发好奇,三翼鸟到底有什么魔力?
02
为用户家:可触摸的场景,看得见的智慧
三翼鸟敢把发布会开在用户家里,并让用户成为发布者、共创者,离不开一样东西——筑巢。
筑巢是三翼鸟品牌下的设计工具网站,也是行业内唯一的成套家电设计工具。
转载请标注:信息网——三翼鸟:在用户家、为用户家
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