（图：全家便利店线下门店消费场景）

“全家便利店宠粉福利开始了”“全家便利店宠粉福利，100元代金券全国门店通用，秒杀70元。”“全家便利店江浙沪趣多多，原价8.5元，秒杀价3.4元。瞬间被抢光”“全家便利店北京&湃客美式咖啡5次，仅需25元。上线仅几分钟，已经抢光了”......消费者“线上抢，线下买”的消费习性已初现端倪，以全家便利店为代表的线下连锁零售品牌，联手抖音本地生活，打造了“通线上，火线下”的新增长标杆。

这是全家便利店官方抖音直播时的“抢购”场景。事实上，全家利用自身多达3000+sku的优势，吸引了大批粉丝线上抢券。“一日五餐”盒饭、三明治、饭团、咖啡等爆款产品以及全品类代金券直播间一上架就被一扫而光。同时直播云集TOP达人同场带货，为全家打call。

2023年是线下实体零售的关键战役，本地生活也面临新的挑战。我们观察到一个现象，实体零售商家纷纷选择加速入驻抖音，寻求抓住消费反弹的流量红利。全家作为便利店行业的头部品牌，首当其冲，探索便利店新模式，也成为行业首家联手抖音本地生活，打造品效合一的标杆案例。

10天GMV突破500万元，全家便利店的“新增长”

便利店属于市场经济的毛细血管，它是触达消费者的最前端触角。便利店的发展动向，牵动整个零售业态的变动。

而今天便利店面临的本地生活挑战是什么？

“新流量在哪里？”“时效要更快，购物链路要更短”“如何让消费者产生持续复购？”

全家与抖音战略合作，便实现了“即看、即点、即买、即得”的新营销闭环。通过打造本地生活超强直播间引流，让消费者线上买券、线下直购，获得双重体验，激活了流量增长和购买活力。全家便利店已然打通了本地生活流量「新通路」。

事实上，全家在抖音平台已经积累超70万粉丝。而最近全家在抖音开启直播首秀，更是让零售业为之惊喜。

从成绩上看，全家直播首秀实现10天GMV突破500万元，直播首日订单量突破16万+，荣登抖音零售行业类目GMVTOP。同时，联动抖音平台资源，实现规模爆发，周期曝光数达3000万+。

全家便利店为什么能在抖音“一播而红”？我们观察到3个点。

第一个点是通过“自营团队+精准流量+爆款产品”，精准触达，爆品带动高转化。目前全家建立了自营团队发力抖音，通过优化组品和直播常态化运营策略，做长效经营。从选品方面看，全家直播以门店甜糯玉米、四选一的大口饭团、湃客咖啡、三明治、香酥大鸡腿饭等爆款产品为主，加上全品类代金券，迅速引发流量转化，首场直播下单超16.5万单。

（图：全家官方抖音直播间开播，全品类代金券7折和爆品秒杀引发围观和购买热潮）

第二个点是“拟人化IP直播+达人同场带货+话题传播”，吸引年轻消费群，引爆声量和销量。全家产品拟人化IP呈现视觉效果吸引年轻群体，用兴趣标签来搭建与年轻消费者关联。比如在抖音话题方面，全家便利店的#一日五餐打工人福利 #上新了便利店 播放量均已经超过千万次。

话题热度和高场观也带动了转化。全家首场直播间平均在线人数超2200人，千次观看成交金额5000以上，首场直播更是开播3小时内冲到“全国品牌团购带货榜第一名”。这要归功于创新实景直播间和主播组合的节奏把控。

（图：全家便利店官方抖音，3小时内冲到“全国品牌团购带货榜第一名”）

第三个点是“线下核销+私域沉淀+激发复购”，做大增量池。消费者到线下门店进行团购券核销，店员引导私域沉淀。通过私域可以不断发起营销活动，聚焦特定场景，主动发起营销事件，放大品牌声量，持续形成消费复购。

（图：全家便利店线下门店引流，顾客到店核销）

「零售商业评论」认为，全家便利店+抖音，实现了从线上种草传播到线下核销转化的新经营模型，找到了全新的增长阵地，消费者从“看到-兴趣激发-交易-到店-分享裂变-私域复购”的全链路，让线下生意进入到持续增长的新阶段。

全家便利店+抖音，零售业先手棋？

全家不仅是便利店类目首家入驻抖音的品牌，也成为零售业态联手抖音本地生活的标杆。

这背后需要理解清楚全家便利店+抖音本地生活的战略意义。

从抖音平台层面看，抖音在大力加码本地生活赛道。

抖音凭借6亿的日活用户，近11 亿的月活用户，人均单日使用时长达 140 分钟的流量优势，已悄然拥有了本地化赛道的核心抓手。

Tags：抖音(113)线下(51)全家(10)便利店(12)

转载请标注：信息网——全家便利店 “即看、即点、即买、即得”，打通本地生活流量「新通路」