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6.6生日大促,TikTok电商助力商家探索更多成功路径
网络整理 2023-06-28 19:55Glenda Dela Cruz今年26岁,但已经具有模特、演员、CEO三重身份,在TikTok上拥有330多万粉丝,在菲律宾颇具人气。最近,Glenda Dela Cruz变得格外忙,因为她有了一个新身份,TikTok Shop首次生日大促的菲律宾大使。
TikTok Shop(也称TikTok电商)一方面为用户提供无缝式线上购物体验,另一面为商家和品牌提供一站式电子商务解决方案,助力商家在TikTok上实现增长。作为大使,Glenda为TikTok Shop拍了很多物料,她的照片甚至出现在TikTok菲律宾的应用商店介绍中。6月5日,Glenda通过个人账号开直播,为自己的护肤品牌 Brilliant Skin Essentials带货,直播持续了3个小时。
不止菲律宾,在已经开放TikTok Shop的其他东南亚市场(如印尼、马来、越南、泰国等),TikTok Shop 都请了当地有影响力且已经注册成为电商达人的名人担任大使。印尼大使Sarwendah是知名主持人,而且是一位中文歌手,Thanh Thanh Huyen是2023年越南魅力小姐第一名,也是TikTok Shop美妆和时尚类目的头部带货达人。地区大使、知名创作者、商家配合,为TikTok Shop发起的“Happy Big Day Sale”大促(下称“6.6”大促)造势不少。
平台搞大促,通过补贴政策来拓展市场份额,是常见手段。但这一次大促有点不同的是,“66大促”是 TikTok Shop为了庆祝进入东南亚市场一周年,强化了品牌形象,发起的促销活动也取得显著成绩。
从结果来看,有些品牌或者说商家,确实找到了做TikTok Shop的正确路径。“跟着官方的节奏去做事情,做起来会顺很多”。之前,TikTok Shop印尼美妆类目第一的商家,在总结自己的经验时说道。
TikTok Shop显然也很重视这一次的大促,各个市场促销周期从3天到8天不等,但都集中在6月6日前后。TikTok Shop与参与大促的商家共同策划了促销玩法,东南亚跨境电商首次推出官方精选好物,整合多国营销工具,商品直降、平台满减、合资券发放,来调动消费者购物积极性。
拿越南市场举例,有100多家正品大牌参与了66大促,在大促每晚9点到凌晨1点的Madness Hour,平台联合商家和品牌推出了密集的直播活动、促销玩法和各类优惠。此外,TikTok Shop也发放了大量免邮券来激励用户下单,同时TikTok Shop在越南官方账号上邀请创作者举行直播,打造平台内的购物狂欢氛围。而积极参与 TikTok Shop商城挑战赛的消费者还有望获得一台本田摩托车,这个大奖倒也很符合越南消费者需求。
“66大促”虽然是平台造节,与商家和用户共同庆生,但回看TikTok Shop在东南亚一年内的发展,倒也的确值得一个有仪式感的庆祝。
电商GMV 4倍速发展,东南亚市场功不可没
彭博社最新消息显示,消息人士透露,TikTok Shop 2023年的电商销售额目标是200亿美金,其中东南亚市场仍然会是主力。
根据市场消息,2021年,TikTok电商销售额大约在10亿美金,去年的销售额增长到44亿美金。如果彭博社披露的2023年200亿美金的目标实现,那么TikTok电商业务就实现了连续2年超4倍速发展,这个增长速度十分“惊人”。
2021年,以印尼为始发站,TikTok Shop进入东南亚。经过1年多的尝试,在2022年2-6月,TikTok Shop 陆续进入了5个东南亚市场,快速完成了由点及面的业务覆盖。
此前,TikTok Shop商家可以通过短视频、直播和橱窗触达到潜在消费者。通过TikTok Shop销售商品与传统电商平台最大的差别,就在于商家需要学会“货找人”,这一度成为传统电商卖家进入TikTok Shop直播带货的“隐形门槛”。
为消除“隐形门槛”,TikTok Shop一方面持续加强商家教育;另一方面,推出全新的TikTok Shop商城功能。在2022年10月,TikTok Shop商城首先在印尼落地,且商城入口被放在了App主菜单,为商家提供了一个消费者更可触及的销售渠道。在TikTok Shop中不止可以“货找人”,也有了传统“人找货”。印尼跑通后,今年2月,TikTok Shop商城又陆续拓展到泰国、菲律宾、越南和马来西亚。
商城在东南亚已上线市场取得的成功,同样激励着大量跨境商家踊跃参与平台活动。本次66大促期间,东南亚跨境电商GMV连续多日刷新单日最高峰值,6月6日当天GMV超平日水位140%,上万名优质达人踊跃投稿跨境专属话题词。
不难看出,东南亚承担了TikTok做电商的试验田重任,且不负所托,贡献电商销售额的主力军。而之所以能实现这么快速的增长,很大一个原因是TikTok Shop在东南亚的参与者不止跨境商家,还有广泛的本土商家。TikTok Shop在支持本土商家及品牌,尤其是中小商家方面一直是不遗余力的。
本土与跨境共同成长,TikTok Shop才会长远发展
在TikTok Shop尝试教育本土卖家的时候,跨境商家的机会洞察雷达早就亮灯,有的入局、有的观望,但大家的共识都是TikTok Shop是一个机会。
经过1年的发展,不少跨境商家已经拿下几座里程碑,在最近的这次66大促中,不乏其他跨境商家和达人的身影。
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