从1999年到2023年，国内专业吸尘器品牌——小狗吸尘器已经悄然走过24周年。回顾小狗吸尘器24年的成长历程，始终秉承着“为全世界家庭提供吸尘器”的品牌使命，专注于吸尘器领域的研发与创新。24年来，小狗吸尘器始终将用户需求放在首位，在产品层面不断推陈出新，研发生产了一系列销量与口碑双高的优秀产品；在服务层面，“中央维修”开创了家电行业售后服务的新标杆，解决了用户售后难、售后贵的“顽疾”。

历经24年的沉淀，如今小狗吸尘器在产品与服务的“专业”表现，不断被大家熟知、接受、喜爱，同时也助力国内清洁家电行业多样化、专业化的发展。

专注吸尘器，推陈出新深挖用户需求

随着社会经济的发展，85后和90后新生代人群逐步成为消费主力军，品质化、智能化、个性化、多元化的消费特点日趋凸显。小狗吸尘器既要迎接国内消费者不断变化的清洁需求，又要应对国外吸尘器品牌多年累积的技术壁垒。如今，小狗吸尘器凭借对吸尘器研发创新的专注态度，以及对打造适合国人使用、拥有极致产品体验的执念，已经成为行业的翘楚，并且还在持续奋进。

在小狗团队的精耕细作下，通过对国人清洁需求的客观分析和深入洞察，结合国内家庭使用习惯，成功推出一系列出色产品。比如，小狗吸尘器发现养宠家庭、母婴家庭对家居的深度清洁有着较高的需求，但当前市面上无线吸尘器的强挡续航时间基本在5-10分钟左右，无法满足使用需求。基于此，小狗吸尘器通过精心打磨重磅推出了T22 Pro Rinse双电池吸尘器和T21 Plus Rinse双电池轻量吸尘器，这两款吸尘器均采聚合物锂离子电池代替传统圆柱电池，密度更高、容量更大也更安全，并且可替换双电池设计，让T22 Pro Rinse的强挡续航时间高达30分钟，T21 Plus Rinse强挡续航时间为20分钟，远超市面同级别产品的强挡续航时长。此外，T21 Plus Rinse采用全新电机M45，比上代产品轻37.6%，机身重量只有1.5KG，力气较小的女生或者老人，长时间使用也不会觉得累。

此外，由于国内家庭大多为瓷砖、木地板材质的硬性地面，黏附的尘土和浮灰较多，国人的清洁习惯是先扫地再擦地，往往需要重复多次才能完成全屋地面清洁，顽固污渍甚至需要蹲地擦拭，费时费力。小狗吸尘器创新研发出擦地吸尘器，特有的旋转擦地刷在吸尘的同时转盘与清洁布搭配高频次摩擦地面，大幅提升擦地体验，满足国人高效的清洁需求。同时多种刷头组合搭配使用，可以更灵活、精细的清洁全屋，成为家庭日常不可或缺的家电之一。

专注服务，中央维修解决用户售后难题

中国小家电市场售后服务一直以来都是投诉重灾区，"网点缺失、责任扯皮、收费混乱、维修不专业"等行业乱象，严重影响了消费者的使用体验，就连很多国际品牌也免不了被用户诟病售后扯皮、收费不合理等问题。

小狗吸尘器通过不断提升服务水平，健全售前、售后服务体系，率先在国内推出了颠覆行业的服务模式——中央维修，以“免费、免责、用户至上”三大承诺，破解传统电器维修的用户困扰。保修期内，无论产品自身原因还是用户人为造成的损坏，均无条件享受中央维修服务，维修所产生的零部件费、双向快递费、人工费、整机检测费等均由小狗品牌承担，不给用户增加经济压力。与传统服务“解释权归品牌所有”不同，小狗吸尘器明确界定“一切解释权归用户所有”，让用户真正掌握话语权，消除用户“最后的顾虑”。 用户只需通过客服中心或官网报修，即可安心等待快递员上门取件。小狗中央维修调度中心将为用户完成订单生成、快递员调度、产品寄送、维修完成后送货上门全链路工作。

中央维修售后服务模式不仅解决了小家电行业的售后服务痛点，也倒逼行业对产品品质进行严格把控，并且促进了售后服务的革新升级。

24周年庆典狂欢，豪礼享不停

凭借过硬的产品与服务，小狗吸尘器已经成长为深受业内人士认可、广大用户喜爱的品牌，恰逢24周年庆，小狗生日庆典活动也正在进行中，7月26日-31日，天猫小狗吸尘器官方旗舰店开启周年狂欢，多款清洁好物携限时好礼登场，包括：全新上市的小狗T21 Plus Rinse以及T22 Pro Rinse、T12 Max Rinse、T12 Essential、T11 Pro Rinse等均有大额直降，最高可享12期分期免息，更有定制礼盒、收纳支架、汪小酷定制手办等多重好礼！

Tags：用户(910)产品(1752)吸尘器(24)小狗(14)

转载请标注：信息网——24年不忘初心 小狗吸尘器砥砺前行