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服务新市民、老年用户和视障群体,四川天府银行以客户为中心不断创新
网络整理 2023-07-29 14:29四川天府银行储蓄存款规模于6月14日突破了1000亿元,这是继去年11月突破900亿元大关之后的又一次百亿飞跃。
作为一家以用户体验为出发点的银行,四川天府银行一直致力于线上线下的密切结合,为新老客户提供快捷、高效、优质的金融服务。例如,为了满足老年和视障用户的“适老化”服务需求,银行推出无障碍关爱版手机银行,帮助他们跨越数字鸿沟;为了满足新市民群体的金融需求,银行设计了专属服务产品,通过天府手机银行APP打造“新市民金融服务专区”,建立服务新市民的统一窗口;此外,四川天府银行还自主研发了“天府金融终端”,集小额信贷、消费金融和农村金融于一体,涵盖储蓄、支付、便民缴费等金融产品和服务,搭建跨越“最后一公里”的金融服务桥梁,提升服务“三农”金融业务的便捷性和可获得性。
四川天府银行一直秉承“心存善,水润物”的核心价值观,不断创新金融服务并提升客户体验。银行全心全意打造客户身边的“精品银行、特色银行和安全银行”,不断优化业务办理流程。四川天府银行的千亿成绩单的背后,是银行对市场定位“服务地方经济、服务城乡居民、服务中小企业”的坚守,也是300多万客户对银行的信任与支持的体现。
未来,四川天府银行将始终恪守金融为民的初心,以客户为中心,创新金融服务体系,服务民生普惠,为经济社会高质量发展贡献力量。
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