在现今社会,金融消费者的权益保护日益受到重视。富德保险作为一家负责任的保险公司,全面启动了2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,通过多元化的宣传和教育举措,致力于提升金融服务质量,强化消费者权益保护,为社会公众创造更美好的生活。

今年的“金融消费者权益保护教育宣传月”活动以“汇聚金融力量 共创美好生活”为统一口号,呼吁全行业共同努力,普及金融知识,提振金融消费信心,切实增强广大金融消费者的获得感与满意度。富德保险在活动启动会上表示,消费者权益保护工作是一项长期性、系统性、重要性工作,应当紧抓不懈。

富德保险积极履行主体责任,结合自身业务特点,从线上线下两端发力,组织开展公益性、有特色、针对性强的金融知识普及活动。在创新宣传形式方面,富德保险充分利用多样化宣传载体,以喜闻乐见的形式向社会传递金融为民的正能量。富德保险不仅利用监管下发的宣传素材,还自主制作了一系列宣传内容,包括专题文章、海报、长图、视频等,通过自有媒体平台以及整合外部媒体资源进行广泛宣传。

在线上宣传方面,富德保险开展了“点富德地图,绽消保光芒”教育宣传活动。这一活动以地域特色为切入点,结合富德保险各分公司所在地的消费者反映强烈的热点、难点问题,形成独具特色的“富德线上消费者权益保护地图”。消费者只需点击地图上的亮点,就可以了解具有地域特色的消保知识。这一创新举措既满足了消费者的个性化需求,又提高了宣传的实效性和影响力。

同时,富德保险还组织开展了从业人员诚信文化教育培训活动,引导广大金融消费者树立正确的金融消费观念,提高自我保护能力。通过培训,富德保险的员工将更加了解消费者权益保护的重要性,提高服务质量和公司形象。

在线下宣传方面,富德保险同样采取了多样化、有针对性的活动。该公司主动走近群众,走近金融消费者,组织开展了一系列教育宣传活动。这些活动以“金融知识五进入”为主题,包括进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈等多种形式。

此外,富德保险还开展了“总经理接待日”活动。在这一活动中,公司总经理将亲自接待消费者,倾听消费者的意见和建议,解决消费者的问题和困难。这一举措将有效提高消费者对富德保险的信任度和满意度。

汇聚金融力量,共创美好生活。富德保险以本次活动为契机,积极履行消费者权益保护主体责任,立足消费者教育宣传工作服务经济社会发展大局。通过本次“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,富德保险不仅提升了金融服务质量,强化了消费者权益保护工作,更是以实际行动为社会公众提供更直接、更实在的获得感、幸福感和安全感。

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