Harry A. Pollard

参与回复天猫旗舰店假货不少，为什么天猫不和淘宝合并？

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虽然同样假货多，但淘宝给人的感觉是接地气，天猫则是用来打造高端、有品质、上档次的形象的。就像有小铺子也要开大商场，这样才可以吸引不同的消费群体，赚更多消费者的钱。
另外，虽然很多人都知道天猫售假，但也可能有不明真相的人还是会被蒙蔽，或者觉得天猫再不好，可能还是比淘宝好一点（大误）。我就认识一些人，买东西第一个就找旗舰店，完全不看那些旗舰店有没有差评 ，也不怀疑旗舰店商品真假。
而且淘宝商品价格一个比一个低，天猫的商品则是凭借品牌保持高价，合并的话天猫店竞争力会变弱。

2017-08-06 0

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Laurent Ardoint

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易店无忧科技专栏作者小易为您解答
有许多的谣言，总是每隔一段时间就会被大众所疯传，炒冷饭式的造新闻，紧接着被传谣一方又出来辟谣，这样的事情，丰富了大家的日常谈资，却也同时造成大家不知道该信谁的错觉。这不，天猫和淘宝的合并，又再次被热传，传得有板有眼，跟真的似的，而这根据居然是因为淘宝直播和天猫直播的合并，真的是无稽之谈。
先重温一下这震惊的内容：

具体实情是否真的如此呢？
手机淘宝和天猫App是否有合并的必要？
淘宝和天猫作为两个不同定位的产品，一个是B2C，一个是C2C，必然要有区分，首先，淘宝用户定位是低价，用户群买东西更偏向于低价，但是，这并不意味着低价用户从不买高价产品。就像很多人买衣服会在淘宝买，但是买电器却会在天猫买。用户的交叉性导致了在实际应用场景中不会单单只上淘宝或天猫，而是进行综合对比，在价钱与质量方面做衡量。而天猫客户不在乎淘宝蝇头小利，更注重商品的品质，他们更多应用的场景是在天猫上，所以，单独把天猫作为一个APP符合了这些用户的需求。
当然3月27日下午，淘宝负责人、淘宝行业发展部资深总监王明强在北京参加主题为“内容互联•焕新共赢”的媒体营销峰会时指出：手机淘宝和天猫App是否要合并纯属“子虚乌有”。

每次传谣，都是真假掺杂，真里有假，假里藏真，所以才让大家那么容易相信，而每次谣言过后，淘宝大多都有一些变化，又让人感觉原来谣言也有30%是真的。从这次的传谣中，我们试图找出那30%。
60%的流量来自内容，我们为何还在忙着烧车？
其实现在的内容流量已经占据了手淘流量的30%以上，从手淘的几次改版就可以看出，平台对内容的扶持与用心，平台的用力点，就是未来一段时期的平台走向，也是商家需要跟上的步调。虽说60%的占比有夸张的成份，但这也是迟早的事情。这种情况下，对于没有做内容营销的商家来说，就是少了一个和对手竞争的战场，当买家习惯接收达人，红人的推荐，继而下单之后，通过搜索来购买的客户，势必将减少。内容营销将直接改变了买家的购物习惯。当然平台的付费推广工具，是利益来源，平台也不会降低对这方面的支持，但是这并没有什么卵用，买家的购买习惯才是你应该用武的地方，所以内容营销还是势在必行。
“私域“”是否能带动“公域”
有关注微淘的商家会知道，有些微淘账号前有“优选好店”的打标，这是官方筛选出来有内容创作能力的商家，统一打标，并对商家的优质内容进行算法推荐，而这跟微淘的等级无关，正常微淘等级需要W3以上才有算法推荐，而这些商家例外。

官方的推荐量也是相当的可观的，特别是有话题推送的时候。这只是所说的私域之一，私域的成交势必会丰富公域搜索的算法，所以私域带动公域这个还是可信的。

私域流量有淘外和淘内之分：
淘外有：微信公众号、朋友圈、站外视频、微博，自媒体平台等。
淘内有：微淘、粉丝趴（目前大商家会有）、问大家、淘宝头条、清单、有好货、爱逛街、买家秀、每日好店、范儿、积分乐园、直播（热度总是很高，而且据说直播流量加权）、淘宝众筹、评价回评、淘宝公益、汇吃、晒好物、淘宝二楼、品牌街、天猫美家、淘攻略、淘宝圈子等等。
以上资源并非全都要经营，对于小卖家来说，可以挑其一二来精耕细作即可。再说了，好些资源其实都是官方扶持腰部以上商家用的，小卖家也抢不上。
人群打标
这个是完全可信的，不管是从推广工具还是自然搜索，都在转向个性化，千人千面。内容的推送当然也是如此。这样会更精准，买家容易找到合适的商品，商家快捷的推送给合适的客户，而要达到这个效果，必须要对人群有一个很明确，很精细的打标区分，所以这是完全可信的，刷单会打乱店铺标签，所以刷的，还是尽早罢手吧。

微博微淘提前预热？
这应该是老词了，许多商家都是这么操作的，SNS工具的综合利用，丰富了以往只单纯的直通车钻展预热的手段，而这些工具的应用得当，会提升客户的黏性，成交转化其实是要大于付费推广的。这其实也就是为什么不管是平台还是大商家都那么急于要做内容营销了。
此番传谣，虽有假的成份，但这次包含的真的走势还是值得大家多关心。

2017-08-06 0

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Brooke Byam

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