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美团发布《2022年骑手权益保障社会责任报告》:624万骑手在美团获得收入

网络整理 2023-03-09 04:38

近日消息,美团配送发布《2022年美团骑手权益保障社会责任报告》,数据显示,2022年有624万骑手通过美团获得收入。据悉,目前在美团配送合作生态的管理人员中,约86%是由骑手晋升而来。

报告显示,2022年在美团获得收入的骑手中,81.6%是来自县域乡村地区的农村转移劳动力,28万人来自国家乡村振兴重点帮扶县。今年2月,美团启动“春风送岗”行动,联合合作商先期开放50万个骑手、站长等配送服务就业岗位,并投入1亿元用于招聘新骑手。

针对新骑手群体,美团配送推出“骑手老带新”“新手关照单”“新手免责卡”,并在线上学习平台开发120余项职业技能课程供骑手学习;在晋升通道方面,美团配送“站长培养计划”自2020年以来已吸引超过33万人次报名,骑手通过合作商选拔可晋升为组长、站长等岗位。调研显示,目前美团配送合作生态的管理人员约86%是由骑手晋升而来。此外,美团配送还设有骑手转岗机制,并与国家开放大学合作“骑手上大学”项目,至今已累计资助248名骑手入读进修大专及本科学历。


2021年以来,美团配送累计召开200场骑手恳谈会,七次推动算法规则公开及改进。数据显示,自去年“预计送达时间点”改为“预计送达时间段”后,骑手因超时、差评等问题导致的异常情况减少52%。

美团配送相关负责人表示,美团将把骑手保障工作放在突出位置,继续围绕同舟计划落实各项举措,帮助广大骑手好就业、就好业。

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