2020年受疫情影响，网课市场迎来了爆发式增长，各个网课品牌的竞争也进入了白热化。近日，中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布了《2020年中国在线教育网课市场白皮书暨2021年前瞻报告》（以下简称报告）。报告在全面调研分析网课市场发展态势、主要玩家综合实力、用户满意度水平等情况的基础上，对网课市场竞争格局进行了梳理。在小班课这一细分赛道，火花思维凭借领先的正价课用户数、用户综合满意度及融资额，成为赛道领跑者。

如果按师生比例的不同来划分网课模式的话，网课领域可以分为：大班课，小班课还有一对一。大班课领域中猿辅导、作业帮、学而思等名列前茅；小班课领域中火花思维受到家长追捧；在一对一的赛道上，掌门教育口碑稳定，VIPKID则占据1对1英语赛道80%市场份额。

决定网课竞争力的核心因素是教学品质，所以家长用户的满意度，是最直观也最重要的品质评价指标。围绕用户满意度，中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室课题组针对全国逾六千名家长进行了问卷调研，从师资力量、课程设计、学习氛围、课后辅导、学习效果、网课服务六个方面，调查家长对各大网课品牌的满意度。

调研结果显示，火花思维居用户综合满意度得分前五名，是前五名中唯一的小班课平台。小班课通常是1位老师同时给4-8名学生进行直播授课，其优势在于能够兼顾教学的互动性、个性化和产品性价比。上线于2018年的火花思维，仅用3年时间就成为该细分领域市场份额最高的品牌，这也为选择火花思维的学生和家长们给予了充分保障。

今年1月初，瑞银集团(UBS) 证券研究报告显示，中国在线教育平台的家长满意度首次超过线下教育机构。在针对国内众多教育机构的评测中，火花思维以4.48的高分位居家长满意度榜单的第一名。

融资能力也是反映网课平台竞争力与行业地位的重要指标之一。中科院报告指出，2020年在线教育行业公开的总计500余亿元融资中，超9成资金流向了网课领域头部平台。而火花思维作为小班课赛道领跑者，在2020年斩获了3笔融资，总融资额2.8亿美金，投资方包括KKR、IDG资本、红杉中国等顶级机构。此外还有腾讯与猿辅导，两者领投了火花思维E2轮融资。

报告认为，在2021年里，在线教育网课行业将继续持续发展，并向三四线城市下沉。随着行业急速竞争，集中度将显著提升。此外，随着网课APP成为监管规范治理的重点，网课平台也将会越来越规范，越来越严格。

Tags：家长(136)网课(7)思维(28)火花(12)

转载请标注：信息网——中科院发布在线教育网课市场报告，火花思维领跑小班课赛道