新年已至，岁月履新。回首2023年，快递100收获满满，步履不停：

这一年，快递100品牌势能凸显，全面升级B端品牌「百递云」，正式开启企业级市场新蓝海；6月25日，快递100十三周年庆典活动在河源隆重举行！持续输出品牌主张，积极树立品牌形象，行业影响力加速释放；

这一年，快递100产品科技力量更强，产研团队攻坚克难和突破创新专项取得阶段性成果，产品战斗力大幅提升；「快递100 查快递」在百度「灵境矩阵」成功上架，「快递100 AI大模型」成功发版上线，荣获“供应链物流突破创新奖”，重新定义快递科技（ExpTech），引领快递物流行业迈进AI大模型时代！

这一年，快递100业务实现新突破，寄件业务持续高速增长，查快递付费调用量创历史新高；微信小程序累计注册用户数突破2亿；全体系产品用户量、月度活跃用户、留存率均得到提升；全年营收恢复增长，净利接近历史峰值！

经过全员投票，我们选出快递100在过去一年当中，曾经发生且令人难忘的高光时刻。下面请跟随我们的脚步，一同回顾快递100 2023年度十大事件。

01

全年营收恢复增长

净利接近历史峰值

近日，在百递2024经营启动大会上，快递100总经理陈登坤回顾2023年快递100财务业绩：2023年度公司营收恢复增长，净利接近历史峰值。

总经理陈登坤回顾2023年经营业绩

明确2024年战略规划

回顾全年业绩亮点，寄件业务持续高速增长，业务结构优化，成为新的发展引擎，与快递公司达成深度合作，寄件业务基础运力能力再次得到有力夯实；查快递付费调用量创历史新高，新客数量实现增长，精创电气、会计师事务所等场景案例提炼突破；APP用户日活止跌回升，APP流量变现实现增长，APP程序化广告ARPU值实现较高增长；电商快递管家SaaS及收件端用户数稳中有增；外部负反馈明显下降，客服优化专项成效显著；

产研攻坚克难和突破创新专项取得阶段性成果，AI大模型应用初见成效；内容/活动/品牌影响力进一步提升，组织与人才结构进一步优化，经理人会议机制有效运作，IT安全与成本控制取得成效，业财系统进一步完善，业绩过程管理与财务报告的决策支持力显著提升。

02

微信小程序累计注册用户数突破2亿

快递100始终专注快递物流主航道，不断创新与发展，将产品做深做透。5月5日，快递100微信小程序累计注册用户正式突破2亿！

作为微信小程序首批唯一受邀内测的快递类小程序，快递100于2017年发布，上线一年后累计注册用户超过3000万，跻身成为TOP20微信小程序，生活服务类TOP10。

欢迎使用快递100微信小程序

从用户需求入手，快递100微信小程序以查快递作为切入点，随后寄件功能上线，并且持续丰富寄件场景功能模块，增设寄大件、到站寄、同城急送、寄全球等全场景服务，有效实现用户体量存续与累积，成为生活服务类小程序领跑者。

快递100微信小程序累计注册用户数突破2亿的背后，是用户快递需求不断增加与用户信任不断提升的体现。下一步，快递100将持续升级创新，持续渗透用户生活，以“数智化连接全球物流网络，创造极致用户体验”为使命，致力成为最值得用户信赖的一站式寄件平台、最值得信赖与托付的快递物流信息云服务平台。

03

上门取件率达93.7%

寄件业务连创新高

中小微商家没有议价权，发货成本居高不下；消费者网购不适合、不喜欢、不符合预期，退货成本高；快递进入旺季，快递员上门服务实在难……双十一期间，快递100 创新提出“首选运力+兜底运力”模式，专为商家、用户解决寄件难问题。此外，运营团队针对商家寄件推出“双11次卡发货享优惠”活动，针对个人退货等场景推出“嗨购双11 退货无忧”优惠福利活动。

模式创新+场景服务，成功再造寄件业务的增长新引擎，让快递100在双十一期间，实现上门取件率达93.7%！寄件联盟在11月6日突破了日均3万单大关，并稳定在3.8万单；商家寄件和个人寄件也连创新高，官方寄件日均单量超过30万单；「快递100收件端」专属订单日均超过300万单，数字化生产力工具赋能快递员大幅提升揽件、派件、打单效率。

04

B端品牌“百递云”正式发布

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