要回答这个问题，不妨回顾在线教育最初兴起的初衷。在数十年前，这个问题的答案十分清晰：借助互联网技术，探索更好的教育。

　　从线下传统教育走出的一批教育工作者，希望改变欠发达地区难以接触教育资源的现实，于是把优质教育资源搬运到线上的空中课堂，利用互联网分发、扩散。随后，在线教育开始寻找更多创新模式，开辟了双师直播大班的独特学习体验。

　　2005年诞生的新东方在线，就是其中经历了这一发展进程的资深成员，也成为至今依然保留那份初心的一个典型。

　　观察新东方在线近几年的动作，可以归纳为升级课程产品质量、培养教育人才、增加技术实力。对于市场投入，新东方在线屡次表态“保持理性、审慎态度”。

　　这种看似保守的选择，实际是看到在线教育的本质力量：做教育。

　　从教育出发的“内力路线”

　　近期，新东方在线的大动作依然不是市场动作，而是宣布上线了整条小学英语产品“Super English”，据了解，这一课程经历了四百多人团队耗时大半年时间的日夜打磨。

　　这次突破，脱胎于新东方在线长期的教育思考。这个教育基因的团队对于互联网产品，更希望让教育说话，从教学出发找到创新点。

　　“我们之前还没有做出自己完全满意的在线教育产品。做在线教育，一定不是只做一个产品，而是要从教学出发，建立师生感情、激发孩子兴趣，最终引导孩子爱上学习。”新东方在线小学负责人表示，“我们相信，好的在线教育是教给孩子实用的东西，用老师的言行举止启迪孩子的心灵，甚至激发孩子对这门学科、对学习产生长久的兴趣，这是我们重视的教学目标、教育情怀。”

　　用教育的视角观察目前的在线英语，新东方在线发现，语言学习难以解决的一个问题是缺乏语言环境、语言使用，学完英语之后依然很难使用英语交流、适应全英文交流环境。对于小学阶段孩子，更大的问题是对英语、甚至对学习缺乏兴趣。

　　Super English中教老师与学生互动

　　一个家长的提问，启发了研发团队：“为什么孩子看动画片能坐得住，学习就坐不住了？”

　　“这不是孩子的问题，是课程不够好，缺乏趣味性、互动性。”一名新东方在线教研老师回答道。他从教学角度，指出解决这个问题的3个核心点：在线课程如何设计更有趣的教学互动？在线教师如何对学生更多关注？如何建立更好的学习激励体系？

　　想靠教学说话的新东方在线，用不一样的在线教育产品交出最新的答卷：从行业内传统的“双师模式”，进化出“Super English”的“三师模式”。具体来看，“三师模式”是中教、外教、辅导老师三者合力，分别负责知识讲解、知识运用输出、陪伴辅导，三者在学习内容和进度上保持高度一致，并适配中国学生的学习需求。

　　这一变化不止是增加一名外教老师，而是为了培养孩子的语言素养、实现语言高频使用，“Super English”重新思考、构建学习、练习、互动、激励等机制，向内寻找突破点，试图实现一次教育创新。

　　支撑教育内力的支点

　　实现这些教学创新，背后是长年积累的师资、技术、产品力量。

　　教师培养，是新东方在线多年重视投入的领域。除了教师本身的功底过硬，此次上线的“Super English”还需要在线教师更深刻地理解教学互动，从而激发孩子兴趣、建立学习自信。

　　例如，新东方在线推出语音答题抢红包、笔记上墙表扬等功能，实际是为了支持中教老师在课堂上组织互动游戏，鼓励孩子参与课堂。

　　一名新东方在线英语教师介绍，低龄的孩子需要建立团队感、荣誉感和参与感，也渴望得到老师的表扬，因此教学中需要组织分组练习、单词跟读、单词翻翻卡、词句连连看、幸运大转盘等互动环节，而孩子连续答对之后，会获得“MVP”称号。

　　对于年龄偏大的学生，新东方在线则侧重品行、奋斗等方面的激励。该英语老师解释：“比如，我会在直播课堂的休息时间，和孩子聊我的成长经历，告诉孩子们不要虚度大家一起学习的时光，一定要对得起自己的努力，就是希望用这些话语激励这些孩子。”

　　Super English外教直播课堂

　　对于新加入的外教团队，新东方在线通过数轮培训、试讲、磨课，保证外教充分理解中国孩子学习英语的特点。

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