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哈市回应“机场打车到市区收千元”:启动调查
网络整理 2019-12-15 16:13据哈尔滨市委宣传部消息,12月15日,网上和媒体陆续发布《6名广州学生哈尔滨旅游,从机场打车到市区被收千元车费》等相关信息,引起哈市高度重视并立即处理。哈市旅游部门致电外地学生代表,对6名大学生在哈尔滨乘坐出租车的遭遇表示由衷的歉意,并立即启动了哈尔滨旅游诚信基金先行赔付机制,对微博信息发布人吴某等进行了先行赔付,获得了吴某的认可。同时,哈市交通运输部门已即刻启动调查核实处理程序,举报内容一经核实,将依法严肃处理涉事企业和涉事驾驶员,吊销涉事企业两个出租汽车经营权和两名驾驶员从业资格证,进一步处理信息将及时公布。
为更好地维护游客切身利益,按照全省统一部署,哈尔滨市已设立旅游诚信基金,对旅游投诉实行先行赔付。哈市旅游部门提示,广大游客在哈旅游过程中,如遇合法权益受到侵害的欺客宰客等行为,请马上拨打投诉电话0451—12345,相关部门将第一时间及时处理,切实维护游客的合法权益。
【新闻多一点】
网曝6名广州学生到哈尔滨旅游,从机场打车到市区被收千元车费
12月14日,网曝6名广州学生来哈尔滨旅游,从机场到市区打车花了1100元,司机称是正规出租车。当事人朋友称,6人分坐两个出租车,分别收费550元。据打车软件显示,该路程估价不超131元。当事人已打电话举报。
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