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当前,新冠肺炎疫情防控到了关键时刻,兰山农商银行金融市场部在做好疫情防控的同时,始终把客户的安全和需求放在首位。

坚持做好客户登记,引导客户保持1.5米安全距离,对没有佩戴口罩的客户主动发放一次性口罩,发放一次性手套,并对客户进行测量体温及消毒。

主动满足客户的业务需求。疫情期间,很多企业不能正常办公,业务办理存在困难。部室人员主动靠前,通过电话、微信等方式将企业来款信息告知客户,及时为客户办理收汇付汇业务。

自2月份以来,该行金融市场部为客户办理汇入汇款197笔,手工结汇684.08万美元,极大解决了企业复工的资金需求。(刘桂涛 张彬)

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