青州市民政局以加快健全分层分类社会救助体系为目标，以创建全省社会救助综合改革实验区为抓手，以聚力打造“青·益助”社会救助服务品牌为载体，着力念好“急、难、愁、盼”四字诀，持续提升救助管理服务水平，着力兜助兜准兜好基本民保障底线。

一是主动告知救其“急”。为让群众更快更好地了解社会救助政策，提高群众对政策的知晓率，青州市民政局在发挥好村（居）“大喇叭”、“三员三站铁脚板”等传统形式宣传的基础上，积极推行社会救助“码上服务”，在各镇街区便民服务大厅、村（居）社会救助站、公示栏等张贴公示，实现社会救助二维码镇村和服务对象全覆盖。制作“青·益助”帮包联系卡，印制“青·益助”二维码，将市镇社会救助经办机构、社工站联系电话公开，发至每个困难家庭，方便群众随时随地咨询政策和反映问题，真正变“人找政策”为“政策找人”，切实解决了社会救助的“堵点、淤点、难点”，打通了服务困难群众的“最后一公里”。

二是主动发现救其“难”。青州市民政局积极构建部门协同、政社联动、上下衔接的主动发现网络，通过打通三级社会救助网、充分发挥“信息化”作用，常态化开展困难群众摸排，实行“村居定期探访+镇街重点探访+社工专业探访”三类三层探访模式，及时了解、掌握、核实困难群众生活状况，健全完善困难群众主动发现机制，真正做到了社会救助“早发现、早干预、早救助”，确保实现社会救助救其“难”，实现应保尽保。今年以来，全市新纳入城乡低保和特困261人，实施临时救助134人，其中，主动发现救助337人。

三是多元救助救其“愁”。青州市民政局以困难群众实际需求为导向，引导社工机构、社会组织、慈善组织等广泛参与困难群众帮扶，形成了“物质+服务”的救助方式，开展了“雪中送炭”“筑爱助残”“牵手圆梦”“助困义卖”“暖阳助老”“希望小屋”等一系列帮扶活动，实现了由“单一救助”向“多元帮扶”“精准救助”的转变，彻底解决困难群众所“愁”之事。目前，已开展救助帮扶活动443余场次，结对帮扶困难家庭1741余户，链接资源50.5万元，受益困难群众6152人次。

四是创新突破救其“盼”。积极探索实施“互联网+社会救助”，实现与银行数据共享，本级已实现24个部门数据的联网核查。社会救助审批权限全部委托下放镇（街）实施，进步提升救助质效，实现社会救助“一门受理、协同办理”，让困难群众“少跑腿、”救助更便捷。深入开展社会救助领域综合治理，建立动态调整机制，严格落实提标后救助标准，目前青州市城市低保标准每人每月944元，农村低保标准每人每月770元。织密织牢社会救助保障底线与救急难工作，积极做好低收入人口动态监测和常态化帮扶工作，将符合条件的困难群众按规定纳入救助保障范围。目前全市共保障城乡低保对象6693人、城乡特困人员3800人，今年以来临时救助困难群众134人次。（编辑：任建林、庞萍萍）

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