随着城市消费振兴，线下泛生活场景类商家迎来新的成长机遇。而生活气息浓厚的抖音平台天然地契合着生活服务商家经营属性，越来越多的商家将抖音生活服务作为线上经营的核心阵地之一。2023抖音生活服务生态伙伴大会上公开的数据显示，截至2022年12月，业务覆盖城市达370多个，合作门店超200万家。

这一趋势下，在商家深耕抖音生活服务的同时，也希望更好地看清团购生意，获得更科学、确定的指导。但在生活服务行业，尤其是团购生意模式，用户“线上种草消费-线下体验”的行为链路特性较为突出，过往使用的消费品行业5A模型对团购型商家所能提供的帮助略有局限。

为此，巨量云图重磅推出团购5A，基于团购类商家的经营链路特点，分析团购用户的行为特征，帮助商家更精细化地洞察人群从种草到购买再到核销的情况，做好线上线下一体化经营。

01、持续创新，从品牌5A、商品5A到团购5A，量化线上线下全场景的人群资产

品牌建设及品牌与生意增长之间的关系量化困住不少企业。巨量云图的O-5A模型通过更精准地勾勒品牌与用户的关系，帮助众多品牌更好地进行品牌建设的同时，也科学度量了品牌建设与生意转化的直接关系。

不同行业的生意特点不同，此前，巨量云图O-5A模型就基于不同行业消费者的行为特点和旅程变化，进行了行业化适配，如适配快消品、耐消品行业的5A模型，并且进一步精细化至商品维度的商品5A；此外还有针对游戏、短剧、应用软件等推出的IAP 5A和 IAA 5A模型，针对车房家和教育、金融等不同线索周期行业的长线索5A和短线索5A，以及针对大健康行业打造的全域5A等等。

然而随着入驻抖音进行经营的商家类型越来越丰富，O-5A模型也在上探新的空间。基于本地消费场景的抖音生活服务商家，有着不同于此前各行业商家的特性——线上购买-线下体验，巨量云图推出全新的团购5A。

团购5A统合了巨量引擎广告营销和抖音生活服务团购经营的全链路数据，并基于团购用户的行为特点，由远到近进行科学分层，为团购品牌商家沉淀打通从营销到经营全链路的人群资产，更好地看清团购生意，做好一体经营。

具体到5A维度，团购A1、A2与A3仍然聚焦用户的了解-吸引-种草行为，团购A4、A5则发生了重要变化，更聚焦线上、线下转化链路，通过团品购买、团品核销行为特征洞察，清晰呈现团品从购买到体验的后链路转化效率。

02、三大核心优势 做好团购一体化经营

对于生活服务商家而言，用户购买商品/服务并不是生意经营的终点，将团购券带到线下门店消费体验才是切实为商家带来生意增长的环节。团购5A从商家经营场景和特点出发，帮助品牌深入挖掘团购用户全旅程背后的需求和行为特征，提高营销和经营效果。

优势1：人群分层更科学 更适合团购生意经营

生活服务商家的经营模式与电商行业不一样，被种草或下单了团购商品的用户还需要到线下门店核销才能获得商品和服务体验，对此，针对生活服务商家的5A模型经营链路也需要适时调整。

团购5A则基于团购用户行为特征，将A4人群和A5人群分别定义为团品购买人群和团品核销人群，更适合团购商家生意经营特点，以更科学的人群分层助力商家看清团购生意。

优势2：数据更聚合精准 更清晰洞察全盘生意

以往，抖音生活服务商家在运用原有的5A模型时，数据来源于基于“品牌词+店铺商品”产生的巨量引擎广告数据、自然内容数据、巨量星图数据、抖音电商数据等。

切换到更为适配团购生意模式的团购5A后，在原有的品牌词+店铺团品的基础上，加入了POI和商品组件等数据维度，不仅补全了线下团品核销环节，而且团购5A的数据准确度和数据量级也得到极大提升。

有了覆盖团购用户全旅程的数据，量级和准确度都实现极大提升，支持召回的本地推广告量级增长42%，团购自然内容量级增加92%，有效保障了团购5A数据覆盖的完整性，并且能精准识别团购用户从种草到购买再到核销的行为路径。

优势3：从生意结果出发 更确定做好一体经营

过去，品牌建设以影响消费者心智和提升品牌认知为导向，品牌度量主要聚焦在知名度、忠诚度、美誉度等形象方面，而巨量云图的O-5A人群模型则将品牌建设与生意进行更直接的关联，为好品牌带来好生意，团购5A同样继承了这一特点。

Tags：品牌(2221)商家(134)团购(11)人群(32)

转载请标注：信息网——巨量云图重磅推出团购5A，助力团购品牌商家线上线下一体化经营