“灿谷优车”APP拍卖功能上线一个月以来，吸引了众多二手车商的关注。在上月，“灿谷优车”APP举办6·18专场拍卖活动，为期1天，期间共设置5场拍卖，参拍车辆共51台，当日吸引近百名车商参拍，最终中标车辆41台，成交33台。

伴随各项新政出台，尽管行业预测长期向好，但想要获得短期盈利却越来越难，对于二手车商来说2023年无疑是一次生存考验。在拍卖流程结束后，我们采访了2位二手车商，曹家辉来自重庆，与朋友合伙以批采结合的形式进行二手车销售，从19年入行至今，已经成为当地较大规模的车商；

姚总来自山东，11年入行，一路稳扎稳打，目前与兄弟一起从事二手车零售，在当地属于中小规模。

那么，他们为什么选择“灿谷优车”？相信你会从其中找到答案。以下是他们的自述。

-拍卖什么最重要？

-真实！

被问及“灿谷优车”APP拍卖功能使用感受，“车源与车况描述一致”是两位车商共同认可优车的地方，“拍卖，真实很重要！”姚总告诉我们，之前他在大大小小的平台都参与过拍卖，“就数在这栽过的跟头最多！”，早前就不止一次遇到“货不对版”的情况，“要不就是有多出的划痕、要不就是配件损坏”，维权路漫漫，通常到最后只能自认倒霉。“现在每次在线上拍卖，我都要心里有个1-2千块的心理预期。”好在这个预期在“灿谷优车”APP上从未发生过。

如果说姚总遇到的问题只是个案，那曹家辉遇到的问题则更为普遍，“平台会找内部员工参与拍卖”，浑水摸鱼制造虚假繁荣，故意抬高价格，让车商误判。

提供真实的车况、流程，成为车商一路同行的伙伴。是“灿谷优车”APP的初心和使命，自创立以来，“灿谷优车”团队自建检测师队伍，提供专人查车况、估车价、核证照等专业服务；在注册上，车商需提供车商营业执照等信息，层层把关，确保整体平台车商的真实性。

“市场上，信息从不稀缺，缺的就是真实。”在拍卖功能的设计上，一旦拍得，车商中标的状态便无法更改，从源头上杜绝了浑水摸鱼的可能；为了降低拍卖成交后的违约风险，一旦参与拍卖，“灿谷优车”APP会向车商收取固定金额的保证金。

-拍卖过程有什么感受？

-激烈！

“激烈”是两位车商对拍卖共同的印象，与以往拍卖前需要仔细规划不同，“灿谷优车”的拍卖明显更注重拍卖过程，在拍卖时通过不同组别、不同时间进行人员分流，一方面对车商进行分流，一方面也让车商能够更好地将关注重心放在车况上。曹家辉告诉我们，“时间设置的合理，让我有时间从容处理每一场竞拍，也不需要多人操作，一个人忙一上午就能完成多场竞拍收车。”

拍卖的激烈程度也可以从后台数据展现，为保证公平性，在“灿谷优车”拍卖最后1分钟出价系统会自动延时30s，“灿谷优车”的员工告诉我们“在拍卖中常常会有延时的情况发生，最长延时了整整14分钟，有十多名车商在最后出价！”

-二手车交易最重要的是什么？

-服务！

“好的服务能带来安全感和归属感。”车商对客户是这样，库存周期越来越长，按照市场一贯的行情，库存每增加一个月，二手车价会亏损原车价的1%；新车每降价1%，二手车价也会相应亏损1%，“这两个情况在这一年都深刻感受到了”，岳总告诉我们，现在光卖二手车已经很难挣钱了，“利润薄的不能再薄了”他开始寻找合适的金融、保险衍生服务来留住客户。

同为二手车产业上下游的一员，“服务”在灿谷优车与车商这里也是同样。早在成立之初，“灿谷优车”就主打通过一站式服务，提升二手车交易效率，提高车商经营利润。问及“灿谷优车”里最常浏览的功能，两位车商一致认为，“是个人车源”。“2个月就买了20多台！”曹家辉告诉我们，这背后和销售人员的紧密沟通分不开，信任的建立往往从一件件小事累积，“现在即便了解到这位个人客户有按揭，出于对灿谷的信任，也愿意全款支付！”

-怎么看待如今的二手车市场？

-真难！

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