如果说一个城市有记忆,那么西市场小商品市场一定在济南记忆中占有一席之地。

1904年济南自开商埠,八方来客云集于此,自发形成了贸易市场。到1928年,随着商户、茶社、戏院、艺人等接踵而来,这里逐渐形成规模,当年9月市场正式开业,成为如今小商品批发市场的前身。从过去摆地摊,到大棚经营,再到如今总建筑面积4万平方米的大型小商品集散中心,一百年来,这里有过辉煌,也曾历经风雨,但仍长盛不衰、生机盎然。

传承:二十多年婚庆店服务两代人的“终身大事”

新民喜礼位于市场地下一层,店铺内琳琅满目的婚庆用品让人目不暇接,老板姬新华在这里干了20多年,是市场的“老人”了。“1995年我就来到西市场了,当时是给人打工的,后来边干边学,慢慢便自己上手做起了生意。”姬新华回忆道。

干得年数多,故事自然也多,姬新华说,让她印象最深刻的,莫过于服务了两代人的“终身大事”。“当年我们刚开业,服务了一对新人,跑前跑后忙活了好久,婚礼办得很成功,客户很满意。后来就建立了联系,人家陆续介绍亲戚、街坊过来,一来二去就处成了朋友。前几年他们又和我联系,一聊才知道,是他们的外甥准备结婚。”姬新华说,二十多年前这对新人在台上结婚,孩子坐在台下看,一转眼,如今孩子登上了婚礼舞台,老两口又成了观众,而这两场婚礼都是她服务的,这是一种很奇妙的感受。

姬新华表示,她曾经粗略统计过,店里的客户有70%是回头客。“我来西市场二十多年了,最大的感受就是这里接地气。卖的是日用百货,是咱老百姓过日子的东西,价格也便宜,自然受到大家的青睐,这回头客,你说能不多吗?”

求变:“80后”大学生的潮流创业路

念书、考大学、毕业、找工作……和大多数“80后”一样,张斌也曾走着这么一条普通道路,直到他大学毕业那一年。

“2008年,我从烟台大学毕业,和周围同学一样,我也开始投简历、面试、找工作。”张斌说道,“那时候淘宝刚兴起,在一次网购的时候,我认识了一个义乌的店家。因为当年网店不多,网购的人也少,我和店家聊得挺多,彼此也就逐渐熟悉了。后来随着了解的深入,我想闲着也是闲着,何不从他这进点货,然后拿到市场上卖。没想到卖得不错,也挣着钱了,后来干脆工作也不找了,专心做起了生意。就这样,我便走上了创业的道路。”

脑子快、敢于识变求变,是年轻人最大的优势,对这一点,张斌深有感触。“当时我在济南是租房子住,我就发现,自己需要一些便宜、轻便的家居产品,再深入了解之后,我感觉这是有市场的,所以就做了家居生意。再后来我发现,孩子的玩具挺有市场,于是我就投入玩具生意。”张斌回忆起自己的创业之路说道,“这些年随着大家消费观念的变化,文创、潮流这些产品逐渐走入消费者视野,我们就又转型,开了这家潮流文创店。”

“前两天我刚从上海回来,过去参加玩具展会了,主要是看看当下有哪些流行元素。”张斌说,这个习惯他坚持好多年了,在他看来,做生意就是要抓住市场风向标,了解到时代流行什么、老百姓喜欢什么。“识变求变这一点,我在西市场感受特别明显。过去是从厂商、展会这些传统渠道了解,如今打开手机,看看软件上顾客的评价,就能把握市场的动向。”张斌说道,“不管方式怎么变化,这种顺应市场、把握市场的能力,是真的刻在了西市场的骨子里,所以别看这里快一百年了,但每天依旧人来人往、活力满满。”

创新:市场怎么干顾客和商家说了算

“一个小商品市场,能够风风雨雨走过近一个世纪,仍然长盛不衰,依然得到广大顾客和商家的青睐,这离不开‘创新’二字。”济南西市场小商品批发市场经理刘新介绍道,如今市场经营面积已达3万平方米,已有500余家商户入驻,从业人员1500余人,经营商品涵盖了办公用品、文体用品、塑料家居、箱包皮具、儿童玩具、网红饰品等7大类5万多品种,日客流量近万人,“说白了,就是市场怎么干,顾客和商家说了算。”

刘新给记者举了个例子。“比如说毛线,放在二十年前大家习惯自己买毛线打毛衣,但如今经济条件好了,大家都直接买衣服穿了,打毛衣就越来越少了。所以说,毛线这个商品,现在有没有?我们市场还有。但数量占比很少,就几家店铺还在卖。这就是顾客需求所决定的。”刘新说,“作为一家承载了几代人记忆的老市场,像针头线脑、扣子布匹等这些商品,我们这依然有卖。但随着顾客消费观念的转变,如今市场商品布局也在调整,像潮流单品、文创产品、美妆饰品等这些商品越来越多,这也是我们这个老市场能够吸引年轻人的关键所在。”

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