“简一给我最强烈的感受就是在加工和细节方面，因为我家里有老人有孩子，因此我对防滑的要求比较高，而当时简一的团队配合得非常到位。”来自深圳的简一挚友指出简一的服务让其印象深刻，尤其售后的满意度回访、调查等很少有其他品牌可以做到。真实的感受体现出简一真正的口碑，正如小米雷军所说：只有超预期的产品才能形成口碑。简一不止是瓷砖产品的提供者，更是交付服务的提供者，用极致的服务让客户价值得到最大化提升，并与用户建立更深层次的链接，进而让用户成为“代言人”。

作为率先推出成品交付的瓷砖企业，简一核心的出发点是为了给用户打造更好的交付体验，一句“把麻烦和复杂留给自己，把简单和美好留给用户”，不仅是对客户的承诺，更是简一对自己的要求，也正是从客户的角度出发，真生将客户的家当成自己的家装修，简一收获了来自用户的高度认可。“我去的第一家瓷砖品牌是简一，选到最后一家还是简一。”来自海南的业主杨先生如是说，他表示“从下定金到瓷砖铺贴完成，前后整整一年时间，我深深地感受到简一的品牌理念，简一卖的不是瓷砖，卖的是服务，卖的是艺术品，卖的是高品质的生活，选了简一，让我感到十分的放心，也十分满意”。正是对用户的真诚与责任，杨先生写下对简一的表扬信，表达了对简一整体服务的肯定与认可。

你对客户真心，客户自然也会回馈真心。简一成品交付并不是客户买砖，简一负责把砖铺贴到客户家里这么简单，而是要各个环节严格把关，真正做到位，保证优质施工质量，保证效果。简一要做的不仅是给客户一个肉眼可见的美学家居空间，而是要为客户构建美好生活，对得起客户对简一的托付。正是这种真心换真心的服务，客户不仅仅是简一产品和服务的消费者，更成为了简一的品牌挚友，在简一成品交付价值体验节上，来自南宁的品牌挚友莉莉安提到，她在０７年就认识了简一，第二套房子装修时依旧坚定选择简一，对南宁简一服务团队非常满意，并向更多人真诚推荐简一。

用匠心赢口碑，用口碑赢信任。简一成品交付把服务做到极致，打消了消费者的顾虑，改变了陶瓷行业半成品的交付模式，让消费者买得省心、安心和舒心，对得起消费者的托付！

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